Queremos que seu pedido chegue até você com todo o cuidado com que foi preparado.

Prazo de preparação

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação, conferência e embalagem.

O prazo para postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos em pré-venda, personalizados ou pertencentes a lançamentos especiais podem possuir prazos diferentes. Nesses casos, o prazo específico será informado na página do produto.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado, modalidade de envio escolhida e transportadora responsável.

O prazo apresentado no checkout considera o período estimado para transporte após a postagem do pedido.

Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso perceba algum erro no endereço antes da postagem, entre em contato conosco o mais rápido possível através dos nossos canais de atendimento.

Tentativas de entrega

As condições e o número de tentativas podem variar conforme a transportadora escolhida.

Caso o pedido retorne à Peregrinos por endereço incorreto, ausência do destinatário ou outra situação atribuída ao recebimento, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Precisa falar com a gente?

Entre em contato através de contato@useperegrinos informando o número do pedido.

Vamos verificar o que aconteceu e orientar você.